验证码 看不清,刷新一下
发送验证码
忘记密码
确定 已有账号,直接登录
其他方式登录
微信 短信

博狗bodog188官-澳门威尼斯线上娱乐平台

OK区块链商学院 ·

03月22日

热度: 11718

我用Dapp用到崩溃....

00:00
--:--


今天我要跟大家聊聊如何构建信心,而不是DAPP。目前,DAPP只是智能合约或智能合约系统的可视界面。我们需要建立一种大众想要并且能够参与其中的积极体验


无论你是在做开发、构建、设计,或者其他实现用户与区块链交互的产品,都需要确保能树立用户信心。

最近,因为我们正在更新MyCrypto的界面,所以跟很多用户进行了交谈。我们向他们展示了我们的新设计,也借此机会了解了他们在体验整个生态系统时的想法。


以上是用户在尝试使用加密货币产品时经常发出的感慨,如 “我很害怕”,“我不明白”,“我放弃了”。

用户在点击某个按钮时,任何没有预料到的意外都会让他们感到困惑,最终导致他们放弃这款产品。

我们总觉得自己正在构建最棒的,最漂亮的界面,但是如果我们去聆听用户的反馈,就会发现其实我们还有很长的路要走。

理想情况下的用户体验究竟是什么样子呢?用户应该有何感受呢?


事实上,当你使用一个设计良好的应用程序时,并不需要有太多的思考。你不会特意考虑该怎么操作它。使用过程中也不会有任何意外的事情发生令你猝不及防。

你在探索一款好的应用时,会充满信心,点击各种操作,体验它的功能。你不会担心丢失账户里的余额。

这就是信心。当用户对自己使用的应用程序充满信心时,他们的态度跟使用混乱的应用程序是截然不同的。他们会放心地探索应用程序,而不是犹豫不决,感到害怕或沮丧,或者责怪自己怎么这么笨。

目前,用户对去中心化应用感到困惑,不仅是因为这个生态系统缺乏成熟的设计,更是因为DAPP跟现有的系统有着根本的差别。DAPP完全由用户控制。此外,用户通常直接或间接地交易具有实际货币价值的资产。


一旦涉及到实际资产,在缺少撤销键,无法重置密码,又没有客服的情况下,出现问题的风险会增加,因此用户的信心会降低。

除此之外,用户在 DAPP本身和Web3服务商之间切换也存在困难。Web3服务商允许用户发送资金并与区块链交互,最典型的Web3有 MetaMask浏览器扩展,移动钱包或DAPP浏览器。

举个例子,我们在使用加密猫这款DAPP时,需要安装MetaMask插件,然后把ETH转入这一插件钱包中才能在加密猫DAPP上进行买卖。


为什么DAPP本身不能操作呢?这样做是为了不让DAPP直接控制你的资金,或者你的私钥。DAPP开发者也不用开发钱包和密钥管理功能。但是这样增加了DAPP的使用门槛,增加了使用过程中出现意外的几率。用户在使用过程中会逐渐失去信心。

我们如何解决这一问题?如何提高用户体验呢?

首先,教育是关键。你需要帮助用户理解核心的概念和新的术语。让他们明白要进行哪些操作,为什么要进行那些操作。


加密货币领域总是喜欢创造一些新的术语,这会让新用户感到恐慌。我们自己的产品MyCrypto也存在这个问题。用户登录我们的网站,会看到私钥、助记词、硬件钱包等对他们来说陌生的词汇。以下是对区块链产品选择词汇时的一些建议。

  • 给单词下定义,并给出解释。

  • 多使用类比。

  • 使用图标对概念进行视觉化处理。

  • 在DAPP中反复使用这些词汇,强化用户的理解和熟悉度。

此外,我们需要让用户明白他们为什么要进行这些操作,而不是单单指导他们的操作。用户在体验过程中发生的任何意外情况都可以摧毁他们的信心。在用户点击某个按钮时,要确保让他们明白接下来会发生什么,尤其是在你自己都不确定接下来会发生什么的时候。


最后,花点心思想一想如何鼓励你的用户。在用户完成某个操作的时候,不要只是展示一个冷冰冰的“完成”图示。同样的,在用户操作失败的时候,不要只是提示一个“失败”图示,而是告诉他们如何解决问题。“失败”这两个字不包含任何有用的信息量,不能帮用户解决任何问题,只会让他们放弃使用这款产品,回归到传统的中心化世界。

让我们一起,创造出让用户充满信心的产品吧!



作者简介:TaylorMonahan,MyCrypto钱包创始人。作为区块链行业的领军人物,Taylor致力于打造出简单易用的产品,促进区块链技术的普及。


推特:@tayvano_  

个人网站:https://medium.com/@tayvano

- END -


声明:本文为入驻“火星号”作者作品,不代表12bet娱乐 pt88.vip官方立场。转载请注明出处、作者和本文链接
提示:投资有风险,入市须谨慎。本资讯不作为投资理财建议。

推广
相关新闻

涨幅榜

你可能感兴趣的内容
下一篇

3.21 比特币,以太坊, 柚子币滚球游戏解析,钱不易,且行且珍惜!